Espace Voyages Brussels sprl - Ixelles

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Gal de la Prte de Namur 29-22, 1050 Ixelles, Belgique.
Téléphone: 25112251.

Spécialités: Agence de voyages.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 132 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.2/5.

📌 Emplacement de Espace Voyages Brussels sprl

☎️25112251

⏰ Horaires d'ouverture de Espace Voyages Brussels sprl

Lundi: 10:00–18:30
Mardi: 10:00–17:00
Mercredi: 10:00–17:00
Jeudi: 10:00–17:00
Vendredi: 10:00–17:00
Samedi: 11:00–17:00
Dimanche: Fermé

Espace Voyages Brussels sprl est une agence de voyages située en plein cœur de Bruxelles, à l'adresse Gal de la Porte de Namur 29-22, 1050 Ixelles, Belgique. Leurs coordonnées téléphoniques sont le 25112251.

Cette entreprise se spécialise dans l'organisation de voyages et propose une large gamme de services pour aider les clients à planifier leurs prochaines vacances. Que vous cherchiez à réserver un vol, un hôtel ou une location de voiture, Espace Voyages Brussels sprl est là pour vous aider. Ils offrent également des forfaits vacances tout compris, des croisières et des visites guidées pour rendre votre expérience de voyage inoubliable.

L'un des avantages de travailler avec Espace Voyages Brussels sprl est que leur bureau est accessible en fauteuil roulant, ce qui les rend accueillants pour tous les clients, quels que soient leurs besoins. Ils ont également reçu 132 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3,2/5. Cela montre qu'ils ont une base de clients satisfaits et que leur service est fiable.

👍 Avis de Espace Voyages Brussels sprl

Kelly K.

1/5

Je tiens à exprimer mon indignation après avoir assisté à une scène inacceptable aujourd'hui dans cette agence. Une cliente, venue réclamer un remboursement de 450€ pour un voyage annulé il y a trois mois, se faisait balader par l'agence depuis deux mois. Brussels Airlines a confirmé avoir remboursé la somme, mais l'agence nie les faits et refuse de restituer l'argent.

Le patron a été particulièrement impoli et méprisant envers cette cliente, minimisant l'importance de la somme réclamée. Son comportement était tout simplement irrespectueux, non seulement envers la cliente, mais aussi envers son propre personnel, qui tentait de lui rappeler l'importance de bien traiter les gens.

Lorsqu'un autre client et moi même avons pris la défense de la dame, le patron a osé nous répondre de manière tout aussi désinvolte et agressive. Une telle attitude est inacceptable, surtout dans une agence censée offrir un service clientèle de qualité. Je déconseille vivement cet établissement à quiconque souhaite être traité avec respect et professionnalisme.

aida S.

1/5

La dame avec ses cheveux court et coloré est vraiment hautaine et désagréable je ne viendrai plus

Ed D.

1/5

mauvais experience il ne rembourse pas l'argent ses petits voleurs nous on va porter plainte pour vous faire faillte .

lidia L.

1/5

Horrible !!! D'une oncompétence sans nom.
Mal poli, désinvolte, la total!!
0 professionalisme.

Bernie T.

4/5

Temps d'attente très long. Ne pas y aller aux heures de pointe

Ibrahim C.

4/5

Moi de mon cote sont formidables et souriante continues commesa .merci

Tshisabi N.

4/5

Je n'ai jamais eu de problème avec eux. Il y a siyvebt une file mais il faut attendre son tour, cest normal de patienter. Deux voyages payés chez eux. Bxl Ndola bxl et bxl mbuji mayi bxl. Aucun souci.
En février 2023, un voyage BXL vers Ndola pour la pierre tombale de maman. Super acceuil mais j'ai dû aussi patienter.
Super accueil encore ce 12 Août 2024 pour la même destination. Là j'ai étais reçue de suite. Pas de grande affluence ce jour là...chance? Tout bénef pour moi. Mais j'ai oublié de préciser mon siège. Je compte le faire par téléphone espérant que ce sera résolu car problème de sciatique.

Lionel K.

1/5

probablment la pire agence d'europe!!
une fois qu'ils ont votre argent, ne vous attendez plus un autre service de leur par, 0 service après vente.
de plus, le patron est une horible personne, il est agressive et intruisif dans la vie des clients et de ses employé.e.s