Fundustry Rotterdam - Rotterdam

burak E.

C'est super

George G.

We were a group of 8 guys who reserved at 15:00 on a Saturday to play paintball. Unfortunately, one of the guys couldn’t play because he broke his hand. No refund was provided since their policy requires cancellations at least 7 days in advance.

I’m giving 4 stars instead of 5 for a few reasons:
• No refund policy is understandable, but still a bit disappointing.
• It took about an hour before we could start playing.
• At one point, when we needed to refill our paintballs, no staff was available to assist.
• The standard 200 paintballs per person is nowhere near enough for a proper session.

However, the service and gestures from the staff made up for a lot, which is why I’m giving 4 stars:
• The barman gave us a free drink and a portion of French fries for the group as compensation for the wait.
• The manager/team leader gave us an additional 200 paintballs each because of the delay.
• They also gave us extra paintballs to make up for the non-refundable spot of the guy who couldn’t play.
• Clear and thorough explanations about the game and rules.
• The staff was genuinely kind and accommodating throughout.

I’d definitely recommend this place for an indoor paintball session! The minor inconveniences were well handled by the team, and overall, we had a great time.

Ainsley B.

Heerlijk gepaintbald, super aardig personeel! Leuke avond gehad hier.

Fast A.

Ik heb recent een bezoek gebracht aan een Fundustry bedrijf met mijn collega's als ploegenuitje. We hebben genoten van het paintballen, maar het viel ons op dat het personeel niet echt de tijd nam om alles goed uit te leggen. Aan het begin kregen we slechts 50 kogels, en deze werden met een klein maatbeker gevuld. Dit aantal was snel op, dus hebben we voor €30 extra 200 kogels gekocht. Het was echter vreemd dat ze ons maar twee keer vulden met de maatbeker, en het leek niet echt op de beloofde 200 kogels. Het kwam over alsof ze ons zo snel mogelijk weer weg wilden hebben. Dit was echt jammer, want het had een geweldige ervaring kunnen zijn.

Arina S.

Fun place for paintball. It took extra time to get everything ready and set up, but it was not a very big deal.
In terms of space, one field is big and spacious, the remaining ones are much smaller and are not really suitable for a big group. Definitely something to keep in mind if there are multiple big groups scheduled at the same time.

Max P.

Afgelopen zondag een kinderfeestje gegeven voor 11 jongens van 10 jaar. Beginnen met een lekker etentje en erna Kinder Paintball. Eten was goed geregeld en alles stond klaar. Dat ging allemaal prima!

Eigenlijk vanaf het moment dat we zouden moeten gaan paintballen was duidelijk dat ze onderbemand waren. In plaats van 12:45 de uitleg en regels te krijgen werd dat pas rond 13:15. De reden was dat er iemand veel te laat was.

Na aankleden, uitleg regels en het wapen mochten ze 50minuten te laat het veld pas in. Alles duurde lang omdat 1 iemand maar was om meerdere groepen te begeleiden. In plaats van hulp te vragen aan een ouder om te begeleiden lieten ze meer dan 10minuten , 11 jongens van 10jaar helemaal alleen in een paintball veld, waar op die leeftijd nog alles fout kan gaan!!!!

schandalig!! niet alleen dat de kinderen bijna een uur minder speeltijd hadden gekregen, maar ook dat ze kinderen loslaten zonder na te denken qua veiligheid. Na zoveel excuses van de werknemer (die alleen stond) heb ik aangeboden gewoon te helpen en bij die kinderen te blijven om er gewoon nog wat van te maken. Die werknemer maakt natuurlijk een grote fout, maar hij deed wel echt zijn best om het op te lossen en bleef in ieder geval wel aanwezig.

Ook het einde was zo vreemd. Er was helemaal niemand om even dingen te bespreken of de dag af te sluiten. Zo vreemd en werkelijk bizar.

Na een mailtje te hebben gestuurd, om dit netjes aan te geven, ook dat de mensen die er waren wel hun best deden om er iets van te maken, krijg ik als reactie, fijn dat u verder tevreden bent!!!

Update!

De eigenaar heeft ons gebeld en oprecht excuses aangeboden. Heeft ons verhaal aangehoord en zonder enige vorm van "eronderuit" komen gereageerd. Eerlijk is eerlijk, is het nog steeds fout, maar daar moet je van leren en zorgen dat het niet meer gebeurd. Dank voor het gesprek en fijn dat jullie zorgen dat dit niet meer kan gebeuren!

Marlies V. E.

Geweldige workshop gehad.
Zilveren ring creëren.
Vriendelijk personeel.
Deskundige begeleiding.
Mega mooi resultaat.
Echt een aanrader

Marjan V. E. (.

Wat leuk, workshop zilveren ring maken. Van een zilveren bandje tot een echte ring. Super begeleiding, goed uitgelegd, gezellig en de chocolademuffins waren heerlijk.