Grand Events - Hasselt

Robin O.

De mooiste dag van ons leven werd zeer goed verzorgd door Grand Events. Die dag hebben we zorgeloos kunnen genieten, hebben we aan een prachtige tafel kunnen dineren. En de photobooth die ze ons aanraadden gaf heel leuke herinneringen voor achteraf.

Els F.

Ons 25-jarig huwelijksjubileum is fantastisch verlopen. Esther leidde ons feest van begin tot einde en zag niets over het hoofd. Aan elk detail werd gedacht. Niets was haar teveel. Zij is zéér stipt, correct en je voelt dat zij enorm veel ervaring heeft in deze wereld. Ze luistert naar je ideeën, stelt dingen voor, zoekt uit, koppelt terug en pas wanneer je helemaal tevreden bent, werkt ze een definitief concept uit. Zij blijft zelf zéér rustig in alles en je mag haar alles vragen. Er was een open communicatie en de week voor het feest stuurde ze mij zelfs geruststellende sms'en omdat ze aanvoelde dat ik super nerveus was. Het was héérlijk om naar je "eigen feest" te kunnen gaan zonder je iets in je hoofd te moeten steken. Wij hebben genoten van begin tot eind. Ook de afhandeling verliep volledig volgens afspraak. Esther heeft van ons feest een blijvende, mooie herinnering gemaakt! Mochten we ooit nog een groot feest geven, gaan we zeker terug bij Esther langs!

Julie C.

ik vond het zeer fijn om met Esther samen te werken. Alles voor ons event is zeer goed verlopen en ik had alle vertrouw in Esther en haar team om van ons event een succes te maken! Nogmaals bedankt voor alle support ! En tot zeer binnenkort voor een andere randstad-event!

bart H.

Onze samenwerking met Esther Vandebroeck is initieel vlot verlopen met een goede aftoetsing van ons concreet plan voor ons huwelijksfeest in de tuin, waarbij Esther goede ideeën naar boven haalt. Ons vertrouwen is achteraf wel zwaar geslonken.

Waar we achteraf teleurgesteld zijn is in de aanpak zelf tijdens de opbouw waarbij er 'hiaten' zijn in de gepresteerde uren en waarbij ze ook personeel (lees: haar man) bijrekent waarvoor we niet gevraagd hebben. Dit hebben we dan ook telefonisch met haar besproken omdat dit niet kon om zo op de afrekening te zetten, maar wanneer het factuur wordt gemaakt heeft ze wel de uren aangerekend maar stilzwijgend haar man eruit gelaten.

Haar aankomst- en vertrekuren waren ook niet conform met de realiteit, wat wij ten zeerste betreurden. Bij de opbouw heeft ze ook veel tijd gerokken en was alles heel inefficiënt tot zijn recht gebracht, wat ook werd opgemerkt door 4 andere personen uit onze vriendenkring die meehielpen met de opbouw.

Met de afbouw hebben we haar niet meer gezien en hebben we alles zelf kunnen regelen met de leveranciers. Tijdens ons feest zelf kwam ze vragen voor een geprinte tafelschikking wat wij reeds op voorhand hadden doorgestuurd. Daarnaast was mijn vrouw ook zelf een probleem aan het oplossen omtrent de photobooth wat een uur in beslag heeft genomen en daar heeft Esther ook niet naar omgekeken, al kon je er niet naast zien dat mijn vrouw daar al een uur stond te 'sukkelen' om die booth aan de gang te krijgen. Het delegeren ging haar beter af en zo heeft mijn schoonvader ook nog de brander moeten gaan opzetten om de tent te verwarmen. Allemaal kleine dingen, maar waar je je achteraf zohard in druk maakt. Dit kon niet de bedoeling zijn. Esther heeft meer gedelegeerd dan effectief gewerkt en dat ten koste van vrienden/familie die zich meer en harder hebben ingezet. Achteraf blijven wij toch met een serieuze rekening zitten waar we moeilijk iets kunnen tegen inbrengen op basis van haar zogezegde verrichte prestaties (vrij goed ingedekt via haar contract) en voelen wij ons ergens toch zeer onfair behandeld.

Reactie op comment Grand Events:
Esther,

Nogmaals, al breng je 100 man mee naar het evenement, daarvoor hoef ik niet te betalen want dat was op voorhand niet zo afgesproken. Daarbij komt nog dat je zelf hebt gezegd van “als ik mijn man niet hoef mee te rekenen, dan zet ik op het factuur dat ik een gans uur ben langsgekomen” en dat heb je dan ook zo gedaan . Dit is gewoon echt degoutant in mijn ogen. Dit is ongehoord en helemaal niet correct.

Ik heb gebeld met jou de dag na ons huwelijk en hoe vriendelijk je dit nu terug verzoekt (omdat mensen meelezen op sociale media?) hoe brutaal je was aan de telefoon en niet wou praten over dit issue en een mogelijks compromis. Ik heb dan ook het factuur betaald zoals afgesproken zonder daar moeilijk over te doen, maar dit is heel heel onfair verlopen. Ik heb er dan ook totaal geen baat meer bij om hier iets zelf mee te winnen door dit allemaal neer te pennen, maar ik doe het wel voor de mensen die iets willen plannen en jou willen inhuren, iets wat ik hen ten zeerste afraad.

Hans &. K. D. B.

In the Medieval Castle of Alden Biesen, Esther of Grand Events arranged a top company event for Citrique Belge.
The more than 300 participants enjoyed a great reception & dinner in Medieval atmosphere, followed by Bilzen Mysteries and a great dance party ending with nice pictures to take home.
Even though we had to rearrange things thanks to high number of participants, Esther found a professional solution. Thanks!
Hans De Backer, Chairman of the Board, Citrique Belge

Daphné H. M.

Esther knows how to capture an event from start to finish. Very enthusiastic and professional! Recommended!

Marc V.

Alle zorgen en stress weg om een leuke gelegenheid te organiseren. Perfect op maat en altijd erg vernieuwend! Top, Marc

Frans H.

Perfecte service