Hotel Europe - Ostend

Explorateur

Hôtel proche des rues commercantes et de la digue pour se promener . Un hôtel, que ce soit pour les chambres ou la salle du petit déjeuner resté dans une décoration en bois vieillissant et triste, un peu de couleurs lui redonnerait du cachet. Accueil sympathique à la réception . Le petit déjeuner est correct et le personnel très serviable . Problème humidité ,papier peint décollé sur une grande surface...Un peu de rénovation, de couleurs, et cet hôtel sera au top . En lisant les autres avis, je confirme que malgré une chambre en façade,aucun soucis de bruit, ni de chauffage.

Giuseppe &. I. T. &. K.

Personnel très sympathique.
Hôtel Mal situé (trop bruyant vis-à-vis d'une rue trop trafiquée) ; hôtel semblant "neuf" mais " vieillot" au final ; piscine petite et très mal éclairée ; SPA accessible uniquement quelques heures en fin d'après-midi ; hammam et mur chauffant hors service ; salle de fitness située au -1 SANS issue de secours (fait peur) ; pas de demi-pension possible ; chambre très mal isolée (bruit et froid).

Emmanuel V. P.

Très chouette hôtel à proximité de toutes les activités et loisirs que l'on peut faire à pied. Si l'on veut aller plus loin, il y a le tram, donc laissez la voiture au parking 😉.
Le personnel est très sympathique et l'hôtel est très propre même s'il est un peu vieillissant. La piscine et le wellness sont très agréables.
Le petit déjeuner est très bien et varié.

Celine G.

Très bien reçu on a une dame qui est venue nous demander si on voulait un café ou une bouteille d eau, la chambre était très propre. Service au bar sympathique. Et déjeuner au top du top merci beaucoup pour ce séjour. Je le recommande. Et un merci particulier d avoir mis ma valise en sécurité.

Mouloudj N.

L’hôtel est magnifiques . Très bon emplacement. Le monsieur qui a travaillé la nuit du 25 /01 je le recommande pas du tout acceuil 0/10 . Je dirai que l’hôtel et le petit déjeuner rien à dire mais l’accueil est nul.

Noveline G.

Décevant pour un hôtel 4 étoiles

Je suis extrêmement déçu de mon séjour dans cet hôtel, qui ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. Plusieurs problèmes ont gâché mon expérience :
• Piscine froide : Impossible de se baigner, l’eau était glaciale.
• Absence de confort attendu : Pas de chaussons ni de peignoir dans la chambre, ce qui est pourtant un minimum pour un établissement de cette catégorie.
• Salle de bain négligée : La cuvette des toilettes était cassée, et la propreté laissait vraiment à désirer.
• Photos trompeuses : Les images sur le site web ne reflètent pas du tout la réalité. La chambre était bien moins moderne que ce qui est présenté.
• Sauna minuscule : Une cabine tellement petite qu’il est impossible d’y être à plusieurs sans se sentir à l’étroit.
• Parking hors de prix : 25 euros pour une place, c’est exagéré pour un service aussi basique.

Pour un tarif aussi élevé, je m’attendais à un service de bien meilleure qualité. Je ne recommande pas cet hôtel et je ne reviendrai pas.

Julie A.

Point positif: situé au bord de mer, petit déjeuner varié avec du choix ( sucré, salé)|Point négatif : salle de bain à rafraîchir, 2 spots sur 3 fonctionnaient, le robinet était cassé, le support de douche fissuré ! |Le frigo ne fonctionnait pas, et 1 petite bouteille d eau de 50 cl pour 2 |Personnel à l accueil: tout dépend sur qui vous tombait....|Piscine bruyante, sombre, aucunes fenêtres |Rapport qualité prix: un peu cher

cynthia C.

Odeur désagréable en entrant dans la chambre soit à cause de la moquette ou à cause de l'expulsion de l'air d'un aspirateur plein pendant son utilisation.
2 lits simples qui bougent beaucoup car sur roulettes et certaines sont cassées. La climatisation non fonctionnel de la chambre (l'accueil l'allume d'en bas et à 22h elle s'arrête net).