Hotel Imperial - Ostend

marc S.

Déçus par l’hôtel pour cette étape belge à Ostende.|Malgré la promesse d’une « expérience fantastique » nous nous retrouvons dans une minuscule chambre avec un vis à vis de 3 mètres avec du linge qui sèche, et des observateurs curieux de notre mode de vie…|Frigo en panne. Pas de mouchoirs. Toilettes qui fuient. |Le point d’orgue : l’ascenseur. Notre chambre était au 7ème étage et il n’y a qu’un seul minuscule ascenseur pour ce grand hôtel. Donc le matin pensez à vous munir de l’œuvre intégrale de Marcel Proust le temps que le personnel de ménage l’utilise pour atteindre les étages. |Tout ça pour 217€ la nuit….|De loin notre plus mauvaise expérience dans ce si beau pays…

Julien B.

Avec ma femme, nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Rosa ! Le hall d’entrée et les chambres sont décorées avec beaucoup de goût. La literie est très bonne, ainsi que la salle de bain. Le personnel est aux petits soins auprès des clients ! Très bon petit déjeuner. |Petit plus : nous avons à quitter la chambre deux heures plus tard car ma femme était malade, chose qui nous a été accepté sans hésitation et sans supplément. Nous avons beaucoup apprécié ce geste. |Nous reviendrons sans hésitations dans cet établissement.

martine-run

Emplacement central,décoration soignée (rose), personnel très aimable, excellent petit-déjeuner, café, thé et eau à disposition dans le lobby, literie très confortables.Ne manque qu'une boîte de mouchoirs dans la salle de bains. 😊

El D.

L’ accueille à la réception était très professionnel, nous avons reçu une carte de visite pour Oostende ainsi que un livret informatif , nous avons également demandé de nous conseillé certains restaurants pour manger de bonnes moules et il nous a fait une petite liste. Super sympathique !
L’hôtel fonctionne encore à l’ancienne en utilisant un système de clefs pour les chambres.
Je trouve le prix des chambres un peut excessif pour se que c’est. À l’entrée de la chambre le prix est affiché. Nous occupions une chambre à 200€ la nuit. Il n’y à pas de minibar dans la chambre, n’y de climatisation. La salle de bain était vraiment petite.
Son emplacement lui était bien il suffisait de marché 4 min pour être sûr la digue.
Se qui était également dommage était l’indisponibilité de parking. Nous avons dû tourner plus de une demie heure pour trouver une place.

Marie-Christine M.

Je suis allée dans cet hôtel l an passé en haute saison. Personnel très sympathique et professionnel ,polyglotte. Les chambres sont parfaitement équipées, impeccables et ambiance cosy. La salle à manger est très familiale. Ni trop grande ni trop petite. Le buffet est complet. La qualité de cet hôtel est très supérieure à d autres hôtels possédant une étoile supérieure ou ayant vue sur mer. Je le recommande et y retournerai !

LadyOdango U.

Cet hôtel est super bien situé, le personnel est très aimable. Il n'est pas loin de la gare, si vous prenez le train. Si vous prenez le train il vaut mieux marcher le long de la mer c'est plus court et agréable.
Les chambres sont super spacieuses et agréables. Le seul hic c'est le confort des matelas pas très top...
C'est un quartier animé le casino est en face ...
Sinon je vous le conseille y a tout à proximité suffit de prendre les ruelles non loin...

Adrien G.

Nous avions réservé une chambre de 20m2 avec bouilloire, café et thé. Nous nous sommes retrouvé dans une petite chambre de +- 14m2, sans bouilloire. Vue sur un escalier en métal, pièce très sombre. Baignoire minuscule, odeur d'urine à l'entrée de la chambre. Femme de réception très désagréable. Savon 3 en 1 pour se laver (mains corps cheveux).

À part une chouette localisation (devant le casino) ainsi qu'un beau lobby, nous sommes extrêmement déçu!

JMarc N.

Nous sommes des habitués d'Ostende (+ de 2x par mois), mais c'est la première fois que nous séjournions dans cet hôtel. J'ai beaucoup apprécié la décoration très "british" du petit bar, du salon (vraiment très joli), du Hall d'entrée, de la salle de petit déjeuner et même du sous-sol. Pour les chambres, ça se gâte un peu. Nous occupions la chambre 57 (il semble que toutes les chambres...7 présentent les mêmes défauts) qui est petite mais agréable. Au niveau de la salle de bain (qui venait pourtant d'être rénovée), c'est pénible ! Elle est minuscule (vous pouvez vous brosser les dents assis sur le WC). Je ne comprends pas pourquoi avoir opté pour une baignoire (enfin un grand bassin) plutôt qu'une douche qui aurait libéré un mètre carré qui aurait été utile (c'est sincèrement lilliputien). C'est vrai que pour une nuit, ça passe. Mais la baignoire est inutilisable, ni comme baignoire, ni comme douche. Notons aussi le manque de commodité. Pas de bouilloire, pas de café, pas de thé. Une télécommande TV d'un autre siècle, un malheureux savon, pas d'oreiller supplémentaire... Ça fait beaucoup !
Ma cotation 3; étoiles est justifiée uniquement par la décoration du rez de chaussée. Le petit déjeuner est copieux et varié mais propose uniquement des produits ultra industriels. Café médiocre (thermos pompe).