Hotel Zenati - De Panne

Gregory B.

Nous avons séjourné ce 21 juillet et nous avons été super bien accueilli chambre propre et belle bon matelas rien à dire sauf sur l'eau qui n'était pas très très chaude et pas de pression mais cela arrive je supposé que le problème est résolu petit bémol sur les rideaux qui ne sont pas occultant. Sinon dans l'ensemble rien à dire merci pour votre accueil et votre gentillesse

Jess T.

Nous avons été très bien accueillies malgré la présence d'un grand chien, pas négligeable !
Le Monsieur de l'accueil était tres serviable et chaleureux. L'hôtel est bien situé à deux pas du Centre ville et de la digue. Litterie confortable. Lors de notre départ de la chambre nous avons pu laisser nos bagages le temps de profiter de la journée.
Bonne isolation sonore sur la rue mais pas parfait entres les chambres et le couloir (mais pas gênant car hôtel calme). Salle de bain un peu trop petite.

Emmanuelle D. M.

La chambre était relativement correcte en terme de propreté.
Mais la chambre avec salle de bain privative à l'extérieur peut surprendre. Cela fait beaucoup de bruit surtout si on veut aller la nuit au petit coin .... Salle de bain qui ne me donne pas envie de me laver tant le détartrage n'est pas présent et le robinet entartré à un point... Tout juste deux gouttes qui sortent. Des trous dans les murs pour fixer on ne sait quoi et qui ne sont pas rebouchés. Les draps de lit qui sentaient mauvais. Et lit d'1,40m, ça peut surprendre aussi.
Ils ont quand même tenté l'accueil avec des essuies sur le lit qui sont modelés en cygne. À part ça, la réceptionniste n'est pas très aimable et ont dirait qu'ils essaient même d'économiser sur le carton avec le code de la porte d'entrée.
Pour un prix aussi élevé.... Je n'y retourne pas.jnak très mal dormis.

Lisa B.

Chambre : pas insonorisée, au troisième étage sans lumière dans les escaliers pour ceux qui ne veulent pas prendre l'ascenseur. Pas de connexion internet dans la chambre dés lors qu'on referme la porte et le bruit et la secousse des trams lorsqu'ils passent.

Salle de bain: Peu de pression dans le pommeau de douche, pas d'eau chaude, pas de système mis en place pour fixer le pommeau, pas de bouchon pour prendre un bain, odeurs de cigarette et de cannabis récurrentes. Carrelage qui se détache et qui pince la peau.

Bon séjour !

Laetitia T.

Chambre pas du tout insonorisée, au point de savoir que font les voisins. Saleté dans la baignoire et en derrière les tables de nuit. Salle de bain privée dans la chambre normalement, et bien c'est devenu salle de bain de l'autre coté de l'étage ! Extrèmement déçue mais personnel quand même très accueillant.

Sophie R.

Nous avons été bien accueilli, juste été déçue. Arriver à 11h on nous dit qu il y a pas de réservation a se nom. Ouf que j avais des preuves. On a du revenir 2, 3 fois voir si il avai une solution, j ai passer une mauvaise matinée sans profite car j ai stressé de ou on allai dormir pour ma fille de 4 ans . Si,non a part sa le gérant c est super bien rattrapé, nous a trouver une solution. Et a été honnête. La nuit a été calme pas de bruit. Le réveille agréable avec les cris des mouettes. Et un petit-déjeuner complet bien agréable. Merci au gérant.

Penda

Établissement super sympas personnel vraiment génial , on a été super content de Barack une personne super sympathique et qui es de bon conseil, pour nous trouver un hôtel quand pour eux l'hôtel ete complet 😊
Et on a manger un bon couscous miam-miam.
Merci Barack super rencontre.
On reviendra promis 🥰

Guillaume C.

Scandaleux! Nous avons réservé une chambre double le jour même, la réservation a été validée sur le site et nous sommes sensé pouvoir proceder à l'enregistrement jusqu'à 22h. Après 4 longues heures de train pour arriver jusqu'au dit établissement, nous voyons que tout est fermé et qu'aucune réception n'est ouverte or qu'il était 21h30. C'est à ce moment là qu'un couple nous aborde en nous demandant si nous aussi nous avions réservé pour cet hotel. Ils étaient dans la même situation et ce sont comme nous retrouvés sans hotel!! Le gérant est sorti de l'hotel et a dit que les réservations ne "comptaient pas ce soir" sans même s'excuser. Nous nous sommes retrouvés à 22h sans hotel et sans possibilités. C'est un véritable scandale nous n'avons jamais vu une chose pareille! J'exige un dédommagement pour l'horrible soirée que nous avons passé dehors.