Leroy - De Panne

Ti B.

Location studio West App 0806+P45. : état de propreté laissant à désirer.
Evier de la cuisine bouché avons dû faire la vaisselle à la SDB. Agence prévenue le samedi matin .... lundi c'était toujours bouché. Avons dû relaver les casseroles que nous voulions utiliser... Chauffage fait par radiateur à bain d'huile = très onéreux et pas visible sur les photos de l'agence......WC très sale, réparations en cours (depuis combien de temps ?), pas de rideau douche, armoire SDB cassée, murs et plafond sales (depuis quand la dernière couche de peinture ?)...... Bref très mauvaise expérience avec cette agence, personnel peu aimable avec mon épouse. C'est dommage car ce studio est très bien orienté et très bien placé !!!

Sébastien J.

Incroyable cela fait des mois, que je les contacte car l'un des immeubles qu'il gère à une parabole qui ne tient plus qu'avec une vise qui se trouve au dessus de notre terrasse.

C'est dangereux et si cela tombe sur quelqu'un la personne pourrait en mourir !

Ils prennent le cas à la légère et trouve que cela n'est pas grave !!!!

l'IPI devrait leur retirer le droit d'exercer le service de syndic !

Dominique E.

AGENCE A FUIR. location appartement résidence coquette zeedijk du 27/10 au 03/11; chauffage en panne 2X sur la semaine : 17° dans le séjour et douche glacée ! en contrepartie, ai demandé le nettoyage gratuit. Refusé au motif que je dois m'adresser au propriétaire... au téléphone, on vous promène d'un employé à l'autre pour ensuite couper la conversation. conclusion : je nettoie moi-même (à mon arrivée, l'appartement pas très propre) et que l'agence LEROY ne s'avise pas de me compter 90€ de nettoyage lors du remboursement de mes 250 € de caution

chantal G.

Une agence à éviter absolument !
J’ai loué un logement pour une semaine en août dernier, le logement était sale et sentait fortement mauvais (odeurs de déchets et de renfermé), j’ai dû tout nettoyer avant de commencer mes vacances (y compris l’achat de désinfectant et de détartrant pour WC et cuisine).
Je suis allé le signaler immédiatement à l’agence et ça les as laissés de glace !
Le pire c’est que j’ai reçu la clôture et ils me facturent un montant de 60€ pour un nettoyage alors que j’ai de nouveau nettoyé avant de quitter les lieux.
Ils me remboursent un peu plus de 70€ sur une caution de 200€, pas vite gêné franchement !!!
Depuis la réception de cette clôture, je leurs demande une explication sur les frais de nettoyage qu’ils me portent en compte (2 x par mail et 3 x par téléphone) et pas moyen d’avoir cette explication (la personne qui s’en occupe est soi-disant en congé ou elle est en maladie ou simplement absente).
Bref, je devrais faire avec, mais ils ne m’auront pas une deuxième fois !

Véronique H.

Une agence a déconseiller vivement !
De l'arnaque pure et simple. Dépôt de 200€ de caution qui ont permis de facturer des frais d'électricité et gaz exorbitants sans possibilité d'avoir accès aux index. Et le plus beau, c'est la facturation d'un nettoyage à 75€ alors que l'appartement avait été nettoyé par nos soins. Nous étions 2 adultes de 56 ans, nous sommes restés 3 nuits dans le logement, il faisait 20°C à l'extérieur et nous avons mangé au restaurant. Résultat final, sur 200€ nous n'avons "récupéré" que 41€. Une honte !!!Nous en avons déjà loué des appartements et gîtes en Belgique et à travers toute l'Europe et jamais nous n'avons été confrontés à une telle malhonnêteté.

sarah C.

Location d'un appartement en avril, propreté douteuse (poubelle des toilettes encore remplie, notamment de masques bocaux...). Au final, on nous retient 100 euros pour frais de nettoyage alors que nous avons rendu l'appartement plus propre que ce que nous avions reçu!

Virginie P.

location en août et reçu 100 euro de retour de ma garantie locative. Il facture des frais de nettoyage alors que tout a,ete nettoyé. facture d eau et électricité exorbitante. Des vrais voleurs plus jamais avec eux . Ah oui et 25 euro pour 1 soi disant désinfectant qui est aussi déduit de la garantie locative.

Marlène N.

Agence contactée pour la première fois Très aimable au téléphone, et j'ai été très vite satisfaite pour la demande d'une location. Parlant très bien le français et très agréable malgré que vous êtes wallons et ça bravo car ça devient très rare. Merci au personnel de l'agence Leroy