Peeters Group NV - Alken

claude V. A.

Très bon service

RUDY D. S.

rapidité

Michiel V. E.

Een absolute meerwaarde in mijn weg naar het behalen van mijn rijbewijs en aankoop/aanpassing van mijn eerste wagen. Geen vraag is te veel voor hun. Ook tijdens een persoonlijk gesprek geven ze alle opties duidelijk weer, zodat je achteraf zelf een keuze kan maken.

Güven D.

Onze nieuwe auto geworden 2de hands wagen! Schade,schade meer en meer binnen en buiten! Slechte technische en ook slechte monteren! 2 jaar garantie is juist op en wij zoeken nieuwe garage. Wij niet aanraden Peeters!!!!!!

Iso O.

Terugbouw Lichte Vracht volledig volgens wens uitgevoerd en afgeleverd! Heel professioneel en kwalitatief! Top service!! Heel klantvriendelijk en enorm vlotte bediening! Ombouw lichte vracht, the place to be! Fantastische service van zaakvoerder JOHN, echte aanrader 👌 Groetjes Family Usul

Sebastien D. (.

Goed geholpen

Petra D.

Toen ik ging informeren (grote stap voor me) naar de mogelijkheden om mijn auto aan te passen, werd ik zeer vriendelijk ontvangen en duidelijk uitgelegd wat er kon. Nu ik de papieren van rijvaardigheid in handen heb komt de volgende stap er aan. Toch wel spannend en we zullen er maar eens voor gaan...

Andy N.

Lang wachten op ombouwing, onafgewerkt willen afleveren, achteraf toch nog altijd zeer slechte afwerking, schade aan carrosserie, vertrek niet vanuit de rolstoelgebruiker die het voertuig gaat besturen, de baas luistert enkel naar de klant als het zegt wat hij wilt, de baas is zeer arrogant, herstellingen gebeuren zeer amateuristisch, er werden geen bevestiging riemen voorzien (waardoor deze achteraf heel ongelukkig werden geplaatst), als je 11 keer belt zeggen ze je meestal de 12de keer nog altijd dat ze je gaan terug bellen, als je jouw auto wilt in de gaten houden op een veilige en correcte afstand als ze er iets aan doen zullen ze dit vaak proberen te verhinderen, ze zeggen dingen die niet altijd kloppen, ze hebben geen schuld inzicht, technische onregelmatigheden en defecten zijn altijd anderen hun schuld al zijn zij degene die het hebben gemaakt. Ze vernieuwen een half jaar geleden voor bijna €4000. Hiervoor had ik een verhoging gekregen van herstellingskosten van het VAPH. Doordat ze administratief laks waren heb ik een te kleine verhoging gekregen. Hierdoor ging ik zelf veel moeten betalen. Ik leg hen de situatie uit. Ze gingen het toch binnen de verkregen verhoogde budget in orde maken. Uiteindelijk zeiden ze toch dat ik iets zal moeten betalen. Ik stemde toe na het horen van het bedrag. Toen ik achteraf de rekening in de brievenbus kreeg bleek dat ze mij het dubbele aanrekenen van het bedrag waar ik mijn zegen voor gaf.

Als de aanpassingen simpel zijn zodat er niet al teveel vakwerk bij komt kijken zoals een lift plaatsen zie ik minder problemen. Maar als je een bodemverlaging of andere complexe aanpassingen nodig hebt zijn er veel betere en minder risicovolle alternatieven in Antwerpen of elders. Deze raad heb ik helaas van vele andere te laat gekregen.

Als laatste zeker niet onbelangrijk feit.

Als je slechte ervaringen hebt met een bedrijf, kan je een negatieve review schrijven op het internet. Het bedrijf ziet dit dan. Meestal zal het bedrijf dan contact met je opnemen, indien dit mogelijk is, om een dialoog te starten om zo hopelijk de onvrede van de klant tegemoet te komen en een oplossing te vinden. Bij Peeters werkt dit net iets anders. Ik heb al letterlijk problemen en defecte van dag 1. Ik heb 7 jaar tevergeefs geprobeerd om in dialoog te gaan. Omdat de baas maar bleef arrogant zijn, ze de schuld bleven afschuiven naar iedereen, zelfs naar de klant toe en de baas maar niet wilt luisteren heb ik na 7 jaar dan toch maar eens een review geschreven over mijn ongenoegen. De enige reactie wat de baas hierop zei was dat hij enkel iets wilde doen voor klanten dat positieve dingen zeggen over hun. Als je dit niet doet ben je niet meer welkom zonder discussie. Ik was en ben dus nooit meer welkom bij hun door deze review. De baas zei dat ik maar mijn plan moest trekken, naar de concurrentie moest gaan... Peeters heeft een monopolie positie wat ze zeker durven gebruiken. Ze zijn namelijk de enige in Limburg.

Heel veel andere techniekers hebben naar mijn aanpassingen gekeken en ze kunnen maar niet begrijpen hoe mijn aanpassingen zijn uitgevoerd. Mijn auto is zelfs heel vaak moeten getakeld worden omdat mijn aanpassingen defect waren en er geen plan B was ingebouwd. Zo krijg ik mijn deuren bijvoorbeeld niet meer toe. De takeldienst wordt zelf heel vaak kwaad als ze mijn auto met open deuren moeten takelen. Ze uite dan hun ongeloof over de manier van uitvoering van deze aanpassingen.

Ik hoor vaak dat Peeters vroeger heel goed was, maar dat is de ziel is verdwenen op het moment dat deze is overgenomen door iemand anders. Ik kan dit dit spijtig genoeg beamen.