Switch - Aalst

Martijn K.

Bestellen aan zo'n computer unit is mooi modern. Veel opties, tikje onoverzichtelijk misschien.
Ze hebben helaas geen saté saus. Mayo en Joppie saus hebben ze wel, maar dat moesten we dan weer zelf gaan halen omdat ze het vergeten waren. Gelukkig kregen we heel snel alsnog onze sausjes, terwijl ondertussen één van de dames een kunstje deed met de zout strooier en de frituurpan.
Vriendelijk personeel trouwens! De "verbruiksruimte", waar je je frieten mag opeten, is boven en niet heel gezellig. Het automatische licht deed het vandaag niet, maar buiten scheen de zon dus we konden onze frieten prima zien.

Axl F.

Als je als enige klant de vraag krijgt "Heeft u online besteld? ~ Nee -> "Ahja gelieve te bestellen aan de kiosk dan". Like wtf, er is hier niemand. Je kan toch gewoon even mijn bestelling opnemen. ( Super onpersoonlijk en op het randje van cringe om dan in een zeer onoverzichtelijke kiosk je bestelling op te geven).

Frieten zijn tov vroeger toch niet meer hetzelfde. Sommige waren goed gebakken en andere mochten er echt wel langer in. Vroeger kreeg je op de Ambiorix nog de OG kruiden, nu ook niet meer. (Noem het dan geen Ambiorix )

Mijn American style burger was echt iets mis mee, smaakte enorm slecht.

En uiteraard bellen als je aan het koken bent, ... valt ook wel iets over te zeggen.

Long story short; "Niet meer wat het geweest is."

Kimberly D. P.

Voor de eerste keer hier besteld met een bang hartje . Maar na de frietjes te eten toch aangenaam verrast zeer lekker en vriendelijk personeel . Ons zie je zeker en vast nog terug 😊

Filip T.

Zeer lekker. Verzorgd en vriendelijke bediening. Alleen, ik was de enige klant en toch moest ik via een automaat uitzoeken wat ik wou. Gewoon doorgeven aan de toog ging niet.

Nicky D.

Overlaatst werd een online bestelling, door technisch mankement op de website, 3x aangerekend (en 1 keer geleverd). We hebben een maand om en weer moeten bellen en mailen om ons geld terug te krijgen. In Gijzegem werd niemand gevonden die het kon of wou oplossen. Uiteindelijk dan via een ander nummer op de website toch gehoor gekregen.

Vorige vrijdag worden enkel de snacks geleverd en niet de frieten. Als je belt, zeggen ze het is druk maar we zullen de frieten later nog brengen. Op de vraag of je dan ook terug warme snacks krijgt want dat je toch geen 2x in stukjes gaat eten word je bijna uitgelachen. Na lang aandringen, doorverbonden worden en duidelijk maken dat het toch onze fout niet is kregen we een zure: "ok maar dan ga je lang moeten wachten".
Het ging, ochgod, om 1 curryworst en 1 portie chicken nuggets. Duidelijk een zware prijs voor klantentevredenheid...

De bestelling ging als volgt:
1. enkel snacks geleverd (ongeveer een uur te laat)
2. 20 minuten later worden ineens lauwe frieten geleverd. Anders dan onze bestelling dus van iemand anders?
3. Nog een uur later wordt een nieuw pakket geleverd. Hadden natuurlijk al lauwe troep gegeten.

Bestellingen zijn in regel altijd minstens 45 minuten te laat. Vaak meer. Ze sturen een bericht dat ze binnen 12 minuten bij je zijn; dan weet je: nog minstens een half uur...
Bestellen voor binnen 2 uur (zodat je hopelijk vooraan de queue staat heeft hierbij geen enkel effect)

Genoeg kansen gegeven. Dit was de laatste keer.

Mark W.

Lijkt wel of je gaat eten in het jaar 2590. 2x frieten besteld met saus. Een snack en wat drinken. Mag je boven in een kaal hok wachten waar automatisch het licht uit gaat. Zit je daar in het donker. Na 20 minuten worden de menu's gebracht zonder saus en zonder satékruiden. Weer naar beneden waar de dames behulpzaam alsnog saus voor ons regelen. Snel alles boven opgegeten want het werd al echt donker. De bereklauw is er één van aliexpress. Een platgeslagen curryworst!

Jammer. Dan liever ouderwets aan de kassa betalen, en in het licht eten

christophe V. G.

Dan ga je in frituur de switch gaan eten ter plaatse,moet je een uur wachten na een uur krijg je uiteindelijk u eten maar dan nog iets wat je niet besteld hebt,je vraagt je geld terug omdat je ergens moet zijn en geen tijd meer had om te eten,zeggen ze doodleuk we kunnen je geld ni terug geven.mij zien ze daar nooit meer.oplichters

Bibi D.

Laatst kabeljauw stick ontvangen die gewoon slecht was. Hij stonk naar bedorven vis. Onmiddellijk via mail laten weten. Maar eens reageren vonden ze niet nodig. Triestig noem ik dit.