VIAGERIM - BRUXELLES

Ihssan B.

Bonsoir
J envoie beaucoup de mail ,mais jamais réponses, et quand je envoie pour un bien libre est c est toujours pris,comme si c était de bouche à oreilles...en tout cas c est se que je crois maintenant.
Bonne soirée .

dominique L.

Depuis l’arrivée de Mme Nathalie SPILSTEYNS (qui, soit dit en passant, laisse un avis positif sur cette page ?!), l’agence a perdu toute substance.
Le service après-vente est tout simplement catastrophique : un mépris total, une arrogance qui dépasse l’entendement, et un manque de professionnalisme flagrant. Je n’ai pas reçu la communication concernant la nouvelle rente que je pourrais percevoir. Viagerim se décharge de toute responsabilité, prétextant que « La Poste aurait perdu la lettre » (ni mon débirentier ni moi n’avons reçu ce courrier).

Voici un extrait du mail que j’ai reçu :
« Nous vous rappelons que notre société ne peut être tenue responsable de la non-indexation d’une rente viagère. Sauf disposition spéciale à l’acte, il appartient aux parties concernées d’adapter le montant de la rente à l’index, chaque année et selon les termes repris à l’acte. Nous nous réservons le droit de mettre fin à nos interventions à tout moment, sans justification préalable. »

De plus, l’agence pourrait-elle s’expliquer sur l’avis laissé par Gigi Alexis, mentionnant « Achat à distance sans visite » ? Cela soulève bien des questions sur leurs pratiques.

En résumé :
Si vous souhaitez vendre votre bien en viager, n’optez pas pour cette agence ! Leurs frais, prétendument demandés pour assurer un service après-vente, ne sont en aucun cas justifiés par la qualité du service rendu. Je vous recommande plutôt de vous adresser directement à votre notaire.

Ayse E.

J'ai lu des commentaires dont le contenu me semble faux notamment concernant la surévaluation des biens pour grossir la commission. Il est possible que ces personnes ne connaissent pas le marché immobilier pour croire cela...

Ma propre expérience ne me permet pas du tout de confirmer cette information. Je précise que j'ai acheté deux fois. ILS SONT HONNÊTE ! c'est ce que j observe...

Cette agence immobilière à visage humain m'a permis de mettre mes enfants en sécurité en achetant leur appartement.

Je ne les remercierai jamais assez! Ce qu'ils ont fait pour moi et mes enfants est inestimable. Merci profondément les amis❤️🥰❤️

ahmed A.

Bonjour si c'était possible de mettre-10 /0 je le ferais vous téléphoner même 30 minutes aprés l'annonce du bien et il déjà vendu.
Par mail il est sous option et au téléphone vendu mais sur l'annonce toujours disponible un peu bizarre.
A éviter mais c'est pas très catholique et en plus ils sont froid au téléphone.
Premièrement je n'ai jamais insulté votre collègue vous pouvez faire écouter l'appel si vous le voulez et de 2 le bien est toujours sur le site,il n'y à rien d'afficher ni vendu ni option cela prouve bien votre malhonnêteté.
Sur ceux au revoir et merci.
Vendu et non vendu il y a quand même une différence.

Mo M.

Plusieurs commentaires sur les maisons qui auraient été « vendues » immédiatement après la publication. J'ai la même expérience. Peut-être travaillent-ils avec des clients privilégiés ? En tout cas, cela me semble être un secteur très sensible aux pratiques abusives.

Vous avez de forts soupçons ? Faites plus que poster un avis, déposez aussi plainte. Cela peut être fait, par exemple, via l'IPI (ipi.be/plaintes) et l'inspection économique (cc.consumerconnect.be).

Bonne chance à tout le monde.

Mohamed E. H.

1) Ils prennent 20k de ''frais d'agence". En gros, pr vous faire une seule visite.
2) C'est pas fini ! Ils prenent aussi 15k sur le bouquet ET ils ne vous le disent pas ! Ce n'est marqué nulle part ! C'est du vol, de l'escroquerie et de la magouille car le secret est bien gardé ! Donc ils vous prennent 35k sur une vente !
3) Ils ne publient que ce qu'ils n'ont pas su vendre en ''interne". A leurs contacts et connaissances. Donc ce qu'ils publient est sûr côté.
4) Après la signature, ils ne vous connaissent plus et tout est en faveur du vendeur alors que c'est vous qui les avez gracieusement payés.
5) L'estimation initiale du bien et très fortement surévaluée. Vous n'y prêtez pas attention car vous payez en plusieurs fois. Mais cela est en faveur des notaires car ils sont payés en pourcentage sur le prix de vente estimé du bien !

Ils ne vous voient que comme un chèque en blanc ! Aucune valeur humaine ! Fuyez ! Allez vous même voir des notaires pour un achat en viager. Demandez vous même à vos connaissances si leur voisin ne sont pas âgés. Rappelons qu'un viager est un achat en faveur du vendeur. Il a tout intérêt à ce que vous ne payez pas (le bien lui reviendrait ainsi que les mensualités). C'est votre meilleur argument.
Courage à tous.

zahi A.

Ces gens sont capable de mentir sans scrupule aux acheteurs potentiels, en effet ils se permettent de sélectionner à qui reviendra le bien et ce même si vous êtes le premier sur la liste. Ils sont pleins de contradictions et l’accueil au téléphone est on ne peut plus froid. Je souhaite bonne chance à ceux qui auront le malheur de tomber sous le charme d’un bien en vente chez eux.

A P.

Vous êtes des gens malhonnêtes. Vous pratiquez la discrimination. Grâce à mon meilleur ami qui a un nom à consonance belge, j'ai pu obtenir un rendez-vous rapidement. J'ai un nom à consonance non belge et malgré mes nombreuses demandes, je n'ai jamais pu obtenir de rendez-vous.